An toàn thông tin tại Vũ Trụ Số
Sơ đồ trang
CAM KẾT BẢO MẬT
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo đảm tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác, và tính bảo mật những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp.
Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ một cách nghiêm túc, chính xác và bảo mật.
Việc bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được ưu tiên hàng đầu và sẽ không bị chia sẻ cho bên thứ ba bất kỳ, trừ khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
NGUYÊN TẮC BẢO MẬT
- Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật Việt Nam và các yêu cầu ràng buộc trong Hợp đồng.
- Bảo vệ truy cập: Thông tin được bảo vệ khỏi các sự truy cập trái phép thông qua hệ thống kiểm soát truy cập và mã hóa.
- Bảo mật toàn diện: Mọi thông tin của các bên liên quan (Nhân viên, Khách hàng, Đối tác, Cổ đông) được giữ bí mật.
- Tính toàn vẹn: Thông tin được đảm bảo đầy đủ, chính xác, không bị sửa đổi trái phép.
- Tính khả dụng: Tất cả các thông tin, tài sản, dịch vụ luôn được đảm bảo sẵn sàng khi có yêu cầu hợp lý.
- Xử lý sự cố: Các vi phạm về bảo mật thông tin (có thật hoặc nghi ngờ) được thông báo ngay cho Bộ phận phụ trách An toàn thông tin, điều tra kỹ lưỡng và xử lý theo đúng quy định.
- Minh bạch: Chính sách an toàn thông tin của Vũ Trụ Số được xem xét định kỳ và công bố công khai trên vutruso.com
DỮ LIỆU ĐƯỢC BẢO VỆ
Với các cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ VPS/Hosting hoặc WordPress Hosting tại Vũ Trụ Số, các thông tin sau được bảo mật nghiêm ngặt:
- Mã nguồn website (theme, plugin, source code)
- Cơ sở dữ liệu của website (Database)
- Mật khẩu và thông tin đăng nhập vào website
- Các tài khoản liên quan (FTP, Email, Control Panel)
- Thông tin cá nhân của khách hàng (tên, email, địa chỉ, điện thoại)
- Thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch
- Logs và dữ liệu truy cập website
PHÂN CHIA TRÁCH NHIỆM
Vũ Trụ Số chịu trách nhiệm:
- Bảo mật hạ tầng server và hệ thống lưu trữ
- Kiểm soát truy cập của nhân viên vào dữ liệu khách hàng
- Sao lưu và bảo vệ dữ liệu cấp hệ thống
- Cập nhật bảo mật cho hệ điều hành và phần mềm server
- Giám sát và phòng chống tấn công mạng
- Tuân thủ pháp luật về bảo vệ thông tin
Khách hàng chịu trách nhiệm:
- Bảo mật tài khoản cá nhân: Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập
- Bảo mật website: Cập nhật CMS, plugin, theme thường xuyên
- Nội dung website: Đảm bảo nội dung tuân thủ pháp luật và không chứa mã độc
- Sao lưu dữ liệu: Thực hiện backup website định kỳ
- Báo cáo sự cố: Thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường
Lưu ý quan trọng:
Vũ Trụ Số là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, không can thiệp và không chịu trách nhiệm về nội dung mà khách hàng đăng tải lên website. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và bảo mật của nội dung website.
XỬ LÝ SỰ CỐ BẢO MẬT
Khi phát hiện sự cố bảo mật:
- Phát hiện và báo cáo: Thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật
- Đánh giá và ngăn chặn: Kiểm tra mức độ ảnh hưởng và ngăn chặn lan rộng
- Khôi phục: Khắc phục sự cố và phục hồi dịch vụ
- Thông báo: Báo cáo khách hàng về tình hình và biện pháp khắc phục
- Rút kinh nghiệm: Cải tiến quy trình để tránh tái diễn
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật thông tin”.
Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: info@vutruso.com
- Email bảo mật: security@vutruso.com
- Hotline: 0868.017.791
- Giờ hỗ trợ: 24/7 cho các sự cố bảo mật nghiêm trọng
Chính sách này được cập nhật định kỳ để đảm bảo tính hiệu quả và tuân thủ pháp luật.
Trân trọng.
Cập nhật lúc: 10/01/2025